POMOC - FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Czy jest jakieś minimum zamówienia ?
Minimalne zamówienie to 40 zł + wysyłka. Minimalna ilość nasion jednej odmiany to 3 nasiona.

2. W  ofercie widzę nasiona REGULARNE i FEMINIZOWANE Czym one się różnią ?
Nasiona regularne to ok. 50% żeńskich i tyle samo męskich
Nasiona feminizowane to 99.9% żeńskich

3. Chciałbym zamówić przesyłke do domu ale boje się, że koperta będzie sugerować zawartość.
Przesyłki wysyłamy w białych bąbelkowych kopertach tylko z adresem nadawcy oraz odbiorcy.
Na kopercie nie ma napisów w stylu "marihuana" "nasiona marihuany" itp.

4. Chciałbym zamówić przesyłke na pocztę czyli POSTE RESTANTE ale niewiem jak to zrobić.
Podczas składania zamówienia prosimy o dopisanie w polu "Komentarz" informacji o przesyłce POSTE RESTANTE oraz podaniu w formularzu zamówienia adresu urzędu pocztowego do którego ma zostać wysłany list.

5. Zamówiłem kilka różnich odmian. Czy nasiona będą zapakowane razem czy osobno ?
Każda odmiana jest podpisana i pakowana osobno niezależnie od zamawianej ilośći.
Prosimy pamiętać że minimalna ilość nasion jednej odmiany to 3 nasiona.

6. Złożyłem zamówienie ale niewiem co mam dalej zrobić ?
Po złożeniu zamówienia prosimy oczekiwać na meila zwrotnego z informacjami z naszej strony

7. Złożyłem zamówienie ale pomyliłem adres, chciałbym edytować zamówienie.
Prosimy o kontakt z nami - nie ma problemu z edycją zamówienia zarówno danych jak i produktów.

8. Opłaciłem zamówienie kiedy dotrze do was przelew ?
Przelew z banku księgowany jest w ok. 24-48h zaś z poczty w ok. 3-4dni.

9. Opłaciłem zamówienie / wybrałem formę "za pobraniem" w jakim czasie dotrze przesyłka ?
Przesyłki nadajemy za pośrednictwem Poczty Polskiej jako List Polecony Priorytetowy lub Paczka Priorytetowa
Czas oczekiwania przesyłki to średnio 2-5 dni roboczych

10. Mija 5 dni roboczych a przesyłki nadal nie ma.
W takiej sytuacji prosimy o kontakt z nami. Na wszystkie wysyłki posiadamy potwierdzenie z numerem nadania.
Czasem wystarczy zapytać listonosza czy przypadkiem nie ma dla nas listu bo nie zostawił awizo.

11. Pisałem na meila ale nikt nie odpowiedział
Prosimy o cierpliwość z odpowiedzią - staramy się odpowiadać jak najszybciej ale jesteśmy tylko ludźmi.
Prosimy o nie zadawanie pytań odnośnie uprawy konopi czy kiełkowania nasion bo jest to nielegalne. Takie pytania ignorujemy.

12. Otrzymałem przesyłkę, co mogę zrobić z nasionami ?
Nasiona sprzedawane są w celach kolekcjonerskich i tylko do takich celów służą.

13. Otrzymałem przesyłkę, ale jest więcej niż zamawiałem.
Do każdego zamówienia dodajemy gratisy. Wielkość gratisu zależna jest od wielkości zamówienia. Im większe zamówienie tym większy gratis.
Gratisu nie można wybierać - dajemy przeważnie co mamy pod ręką.

14. Otrzymałem przesyłkę czy skasujecie moje dane ?
Po otrzymaniu przesyłki prosimy o potwierdzenie otrzymania listu - skasujemy Państwa dane

15. Jak właściwie mogę się z wami skontaktować ?
W razie pytań prosimy o kontakt na seedcannabis@wp.pl

Copyright © by www.seedcannabis.pl All Right Reserved Wszelkie prawa zastrzeżone 2009